在6月5日召开的全国政协双周协商座谈会上，全国政协委员、北京市科学技术协会常务副主席司马红转述了一位西城区“老复议人”的话：复议审理工作虽然辛苦，但复议申请人在切实解决争议后开心的笑容、被申请人提高了行政执法质量后真诚的感谢，是我们最欣慰的收获，我始终相信“和谐民之所愿，复议愿之实现”！

　　司马红委员将这份感动传递给了所有与会人员。她曾在北京市石景山区、西城区分管行政复议和政务服务工作，这次也在会上介绍了一些基层实践工作经验。在建议畅通行政复议渠道时，她举例说：西城区在办公场所及政府网站公示申请行政复议的有关事项指南，在公共法律服务中心设立行政复议接待室，对于群众向信访、纪检监察反映的与行政行为有关的案件，引导群众通过行政复议程序解决问题。

　　她还建议：在行政复议法修改时明确行政复议机关的地位、与同级司法行政部门之间的关系，确保行政复议机构能够依法相对独立地开展工作；进一步研究完善行政复议的调解和解制度，扩大调解和解范围，明确调

　　解程序，加强案前和解、案中调解等环节，引导当事人达成合议，实现矛盾的实质性化解。

　　全国政协委员、浙江省杭州市政协副主席谢双成则在会上介绍了杭州“智慧复议”的做法，呼吁以数字赋能行政复议体制改革，加快“智慧复议”建设。

　　谢双成委员介绍说，去年以来，杭州市在抓好复议体制改革的同时，狠抓复议信息化建设，研发了“智慧复议”平台（一期），实现了“一条龙”打通全环节、“一张网”覆盖全部门、“一把尺”规范全流程。“老百姓足不出户，通过一部手机就能实现申请行政复议、查询案件进展、获悉反馈信息等功能，有效提升了复议工作的便捷度。”

　　结合杭州市目前正在进行的“智慧复议”平台（二期）建设，他同时建议：本次修法就行政复议案件立案、审理、裁决、执行、监督、问责、评价制度的电子化、网络化、大数据、云技术、人工智能、区块链等方法技术运用做出专节或专条规定；开发建设统一的智慧复议平台，畅通网络申请渠道，优化审理机制，推进行政复议类型化、标准化、智慧化建设。（本报记者　罗韦）